- 1 Phạm vi áp dụng
- 2 Dữ liệu chúng tôi thu thập
- 3 Mục đích sử dụng dữ liệu
- 4 Cơ sở pháp lý xử lý
- 5 Chia sẻ với bên thứ ba
- 6 Bảo mật & Lưu trữ
- 7 Cookie & Công nghệ theo dõi
- 8 Thời hạn lưu giữ dữ liệu
- 9 Quyền của bạn
- 10 Trẻ em & Người vị thành niên
- 11 Thay đổi chính sách
- 12 Liên hệ về quyền riêng tư
Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68new, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 68new và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà 68new thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến:
- Tất cả cá nhân đã đăng ký tài khoản thành viên tại 68new;
- Người dùng truy cập trang web 68new.org dù có hay chưa có tài khoản;
- Người liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 68new qua bất kỳ kênh nào;
- Ứng viên tham gia các chương trình khuyến mãi và sự kiện do 68new tổ chức.
Chính sách này điều chỉnh toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu tại nền tảng 68new bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh tương tác kỹ thuật số liên quan đến thương hiệu 68new.
Cam kết cốt lõi: 68new không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi chia sẻ dữ liệu (nếu có) đều được thực hiện theo quy định rõ ràng tại Điều 5 của chính sách này và chỉ khi thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn.
Dữ Liệu Cá Nhân Mà 68new Thu Thập
68new thu thập các loại thông tin sau đây từ thành viên và người dùng:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung (khi xác minh KYC) | Đăng ký tài khoản, xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nơi cư trú | Đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Lịch sử giao dịch nạp/rút, phương thức thanh toán đã sử dụng (số cuối tài khoản, tên ví điện tử – không lưu số thẻ đầy đủ) | Giao dịch thanh toán |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, ID thiết bị | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích, tần suất đăng nhập | Hệ thống theo dõi trong nền tảng |
| Dữ liệu tương tác | Nội dung chat với CSKH, phản hồi khảo sát, nội dung khiếu nại | Kênh hỗ trợ khách hàng |
68new không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật PCI-DSS của đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và Vietcombank. 68new chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công/thất bại, không tiếp cận thông tin thẻ nguyên bản.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân
68new sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết:
- Quản lý tài khoản thành viên: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản của bạn tại 68new; xác thực danh tính khi đăng nhập;
- Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và sử dụng các trò chơi, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và nhận hỗ trợ khách hàng;
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, hack tài khoản và các hành vi vi phạm khác;
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật, bao gồm xác minh danh tính (KYC) và báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền;
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, phát triển tính năng mới và cải thiện giao diện 68new;
- Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin);
- Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu chơi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho thành viên cần giúp đỡ.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 68new chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng khi cần" hay vì sự tiện lợi nếu không có cơ sở pháp lý rõ ràng.
Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 68new đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản 68new (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản);
- Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cụ thể, ví dụ khi chọn nhận email tiếp thị hoặc thông báo khuyến mãi từ 68new. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp của 68new trong việc vận hành kinh doanh an toàn, phòng chống gian lận và cải thiện sản phẩm – với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn;
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và báo cáo tài chính.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
68new có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và các tổ chức tài chính khác – chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
- Nhà cung cấp dịch vụ phần mềm: Các công ty công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng 68new (máy chủ đám mây, hệ thống phân tích, công cụ hỗ trợ khách hàng) – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu;
- Nhà phát hành game: Các đối tác cung cấp trò chơi casino và slot (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming v.v.) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả game;
- Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc các lệnh tư pháp hợp lệ;
- Người mua lại doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao hoạt động kinh doanh – người mua sẽ kế thừa nghĩa vụ bảo mật theo chính sách này.
68new cam kết không bao giờ: Bán dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì lợi nhuận thương mại; chia sẻ thông tin với các công ty quảng cáo bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn; tiết lộ thông tin cho bất kỳ ai không có quyền hợp pháp rõ ràng.
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
68new áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68new được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng điện tử của Vietcombank và BIDV;
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, thông tin định danh) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu – ngay cả nhân viên 68new cũng không thể xem mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản rõ;
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu thành viên chỉ được phép truy cập bởi nhân viên có nhu cầu thực sự trong công việc theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu;
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi phát hiện hoạt động đáng ngờ;
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Pentest và kiểm toán bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
Lưu ý quan trọng: Dù 68new áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 68new – chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
68new sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng 68new hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và giỏ cược. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
- Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất;
- Cookie tùy chỉnh (Tùy chọn): Ghi nhớ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị;
- Cookie marketing (Tùy chọn – chỉ khi bạn đồng ý): Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo của 68new để tối ưu hóa ngân sách và nội dung.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn cookie trên trang web 68new. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu
68new chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu giữ theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu kế toán và pháp lý |
| Lịch sử cược & game | 3 năm sau lần hoạt động cuối | Giải quyết tranh chấp và phân tích |
| Nhật ký truy cập & IP | 12 tháng | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Nội dung chat hỗ trợ | 24 tháng | Đảm bảo chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu marketing (sau khi rút đồng ý) | Xóa trong vòng 30 ngày | Tôn trọng quyền riêng tư của bạn |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại được. Việc xóa tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là thành viên 68new, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu tới email [email protected] hoặc Telegram @68new_support:
Trẻ Em & Người Vị Thành Niên
Dịch vụ của 68new không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản đăng ký bởi người dưới độ tuổi này đều bị coi là vô hiệu ngay từ khi tạo.
Nếu 68new phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
- Ngay lập tức đình chỉ và xóa tài khoản liên quan;
- Xóa toàn bộ dữ liệu thu thập được trong thời gian sớm nhất có thể;
- Hoàn trả bất kỳ khoản tiền thực nào đã được nạp vào tài khoản qua phương thức nạp ban đầu.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đã sử dụng dịch vụ 68new, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Lời khuyên cho phụ huynh: Hãy sử dụng công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để hạn chế trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc. Đặt mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản 68new của bạn để ngăn chặn truy cập trái phép từ trẻ em trong gia đình.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
68new có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, thực hành kinh doanh hoặc yêu cầu bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 68new trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
- Gửi email thông báo tới tất cả thành viên có địa chỉ email đã đăng ký và được xác minh;
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" và "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68new sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 9.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến cách 68new xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được đề cập tại Điều 9, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh dưới đây:
Khi gửi yêu cầu về dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập hoặc số điện thoại tài khoản 68new, loại yêu cầu (xem/sửa/xóa/xuất dữ liệu), và mô tả ngắn gọn về dữ liệu liên quan. Điều này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác nhất.