Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 68new

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định cụ thể như sau:

• "68new" hoặc "Nền tảng" – có nghĩa là công ty vận hành trang web 68new.org, toàn bộ ứng dụng liên quan, dịch vụ và sản phẩm cá cược trực tuyến được cung cấp dưới thương hiệu 68new.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" – có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 68new.
• "Tài khoản" – có nghĩa là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ của 68new.
• "Số dư" – có nghĩa là tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch vụ" – có nghĩa là tất cả các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng và chức năng được 68new cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao.
• "Tiền thưởng" – có nghĩa là bất kỳ khoản thưởng, tín dụng hoặc ưu đãi nào được 68new cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi.
• "VNĐ" – có nghĩa là Việt Nam Đồng, đơn vị tiền tệ chính được sử dụng trên nền tảng 68new.

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68new, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

1. Đã đủ 18 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu hợp pháp để tham gia cờ bạc theo pháp luật áp dụng tại quốc gia/khu vực cư trú của bạn, tùy điều kiện nào cao hơn);
2. Không phải là cư dân của các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế trong danh sách 68new công bố theo từng thời kỳ;
3. Không chịu sự hạn chế pháp lý nào khiến việc tham gia cờ bạc trực tuyến trở thành hành vi vi phạm pháp luật tại địa điểm bạn sinh sống hoặc hoạt động;
4. Có năng lực pháp lý đầy đủ để ký kết hợp đồng ràng buộc theo quy định của pháp luật;
5. Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại hoặc bên thứ ba;
6. Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc bởi bất kỳ chương trình tự loại trừ nào, bao gồm cả chương trình của 68new.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 68new. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và được coi là vi phạm Điều khoản này.

Khi đăng ký tài khoản, Thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu;
• Thông báo ngay cho 68new nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký;
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình;
• Thông báo ngay cho 68new nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

68new có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), hộ chiếu hoặc các tài liệu hợp lệ khác theo yêu cầu của 68new.

68new xử lý các giao dịch tài chính theo các điều khoản sau đây:

Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua phương thức thanh toán đứng tên chính Thành viên đó. 68new không chấp nhận thanh toán từ tài khoản bên thứ ba và có quyền từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện vi phạm quy định này.

Đối với yêu cầu rút tiền, 68new có thể yêu cầu Thành viên hoàn thành xác minh danh tính hoặc cung cấp thêm tài liệu trước khi phê duyệt. Thời gian xử lý có thể kéo dài trong trường hợp cần xác minh bổ sung hoặc trong các trường hợp ngoại lệ.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 68new tuân theo các quy tắc sau đây:

• Cược chỉ có thể được đặt bằng số dư thực có trong tài khoản tại thời điểm đặt cược. 68new không cung cấp hình thức tín dụng hay vay nợ;
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp;
• Trong trường hợp kết nối Internet bị gián đoạn trong quá trình chơi, ván cược sẽ được xử lý theo kết quả do hệ thống ghi nhận tại thời điểm gián đoạn;
• Các lỗi kỹ thuật rõ ràng (giá cược hiển thị sai, lỗi hệ thống nghiêm trọng) sẽ khiến cược liên quan bị vô hiệu và số tiền cược được hoàn trả;
• 68new có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt sau khi kết quả đã được xác định;
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị rõ ràng trong giao diện mỗi trò chơi.

Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai và có thể kiểm tra trong phần thông tin trò chơi. Kết quả thực tế có thể khác với RTP lý thuyết do tính ngẫu nhiên của các trò chơi.

Mọi chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt do 68new tổ chức đều tuân theo các điều kiện chung sau đây:

• Mỗi khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị. Nhiều tài khoản tham gia cùng một chương trình khuyến mãi sẽ bị coi là vi phạm và hủy toàn bộ thưởng;
• Tiền thưởng phải được sử dụng theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút;
• Nếu không có quy định riêng, thưởng chào mừng mặc định yêu cầu vòng cược 30 lần giá trị (tiền nạp + tiền thưởng) trước khi rút;
• 68new có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện quyền lợi đã tích lũy hợp lệ của Thành viên không bị ảnh hưởng hồi tố;
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Thưởng không được sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày cấp sẽ tự động hết hạn.

68new cam kết thực hiện và duy trì các biện pháp chơi có trách nhiệm theo tiêu chuẩn cao nhất của ngành. Chúng tôi tin rằng cờ bạc chỉ có ý nghĩa khi được thực hiện như một hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện thoát khỏi các vấn đề cuộc sống.

Công cụ tự bảo vệ mà 68new cung cấp cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu;
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thông báo hoặc giới hạn thời gian chơi trong một phiên;
• Tạm nghỉ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn – 68new sẽ xử lý trong vòng 24 giờ và tài khoản không thể mở lại.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68new qua Telegram @68new_support hoặc email [email protected]. Chúng tôi có thể cung cấp thông tin về các nguồn hỗ trợ tâm lý cộng đồng tại Việt Nam.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 68new và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Gian lận, gian lận kỹ thuật số, sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ hệ thống nào để tạo lợi thế bất hợp pháp;
• Thông đồng giữa các Thành viên để thao túng kết quả cược hoặc hệ thống tính điểm;
• Rửa tiền, sử dụng nền tảng 68new để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản;
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản với thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác;
• Khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi phải báo ngay cho 68new;
• Sử dụng nền tảng cho mục đích thương mại, đại lý hoặc đặt cược thay mặt người khác có thu phí;
• Chuyển tiền giữa các tài khoản hoặc thực hiện giao dịch nhằm lách các điều kiện khuyến mãi;
• Đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ từ các quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế bằng cách sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu vị trí khác.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH của 68new. Trước khi đóng, Thành viên cần rút toàn bộ số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đạt điều kiện rút) ra khỏi tài khoản.

68new có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc sai sự thật khi đăng ký;
• Từ chối hoặc không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 24 tháng liên tiếp (tài khoản bất hoạt);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Đối với tài khoản bất hoạt, 68new sẽ thông báo qua email trước 30 ngày và có quyền thu phí duy trì tài khoản theo biểu phí hiện hành trước khi đóng tài khoản. Số dư còn lại sau khi trừ phí sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu của Thành viên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68new không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Kết quả thua cược của Thành viên, dù do may mắn hay kỹ năng;
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, cúp điện, thiên tai hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 68new;
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách;
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt, thiệt hại hậu quả, mất lợi nhuận hoặc mất cơ hội kinh doanh;
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 68new đối với một Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng trước thời điểm xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, 68new khuyến khích Thành viên thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ CSKH: Gửi khiếu nại tới đội ngũ CSKH của 68new qua Telegram @68new_support hoặc email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, ID giao dịch, thời gian xảy ra...);
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 68new cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc. Các vụ việc phức tạp có thể kéo dài tối đa 14 ngày;
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu Thành viên không đồng ý với quyết định của 68new, hai bên có thể đồng thuận sử dụng trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc cuối cùng.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, Thành viên không được thực hiện bất kỳ hành động bên ngoài (như đăng bình luận tiêu cực công khai, nộp đơn khiếu nại với bên thứ ba) cho đến khi quy trình nội bộ hoàn tất.

12.1 Sửa đổi điều khoản: 68new có quyền sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web 68new.org. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận điều khoản sửa đổi.

12.2 Tính độc lập của điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3 Ngôn ngữ: Tài liệu này được lập bằng tiếng Việt và là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

12.4 Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể theo từng dịch vụ, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa 68new và Thành viên liên quan đến việc sử dụng nền tảng.

12.5 Liên hệ: Mọi câu hỏi về Điều khoản & Điều kiện này vui lòng gửi đến: email [email protected] hoặc Telegram @68new_support. Đội ngũ pháp lý của 68new sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.