Chương trình bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cam Kết Của 68new

Tại 68new, chúng tôi tin rằng giải trí chỉ thực sự có giá trị khi người chơi được an toàn, tỉnh táo và kiểm soát được bản thân. Chơi có trách nhiệm không chỉ là một khẩu hiệu – đó là cam kết trung tâm định hướng mọi quyết định sản phẩm và chính sách của chúng tôi.

18+
Dịch vụ 68new chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên
Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. 68new xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và chấm dứt ngay tài khoản của bất kỳ ai dưới 18 tuổi bị phát hiện sử dụng nền tảng.

Cam kết chơi có trách nhiệm của 68new

100%
Game công bố RTP minh bạch
24/7
Hỗ trợ tâm lý người chơi
< 24h
Kích hoạt tự loại trừ
0 VNĐ
Phí sử dụng công cụ tự giới hạn
Cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và tự loại trừ hoàn toàn miễn phí
Không cho phép người dưới 18 tuổi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ
Chủ động liên hệ khi phát hiện mẫu chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại
Đào tạo toàn bộ nhân viên CSKH nhận diện và hỗ trợ người chơi có vấn đề

Cờ Bạc Có Trách Nhiệm
– Không Phải Khẩu Hiệu

Cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp mang lại niềm vui cho hàng triệu người. Tuy nhiên, với một bộ phận người chơi, nó có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, gia đình và sức khỏe tâm thần nếu không được kiểm soát đúng cách.

68new nhận thức rõ trách nhiệm của mình trong hệ sinh thái này. Chúng tôi không chỉ cung cấp game giải trí – chúng tôi tích cực xây dựng môi trường chơi an toàn bằng cách đầu tư vào các công cụ bảo vệ người chơi, đào tạo nhân viên và hợp tác với các chuyên gia tâm lý.

Theo nguyên tắc lấy cảm hứng từ GamCare – tổ chức uy tín hàng đầu thế giới về bảo vệ người chơi cờ bạc có vấn đề – 68new triển khai một hệ thống toàn diện gồm công cụ kỹ thuật, đào tạo con người và quy trình can thiệp sớm để đảm bảo rằng mọi thành viên đều có thể chơi trong môi trường lành mạnh và có trách nhiệm.

Nguyên tắc vàng của 68new: Cờ bạc phải là sự lựa chọn tự nguyện và có kiểm soát, thực hiện bằng tiền mà bạn có thể chấp nhận mất, không ảnh hưởng đến các chi tiêu thiết yếu và không được dùng để thoát khỏi áp lực cuộc sống. Khi không còn đáp ứng được các tiêu chí này, đã đến lúc cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ.

Dấu hiệu cần cảnh báo ngay: Vay tiền hoặc bán tài sản để cờ bạc; nói dối gia đình về hoạt động cờ bạc; bỏ bê công việc, học tập hoặc gia đình vì cờ bạc; không thể dừng dù đã quyết tâm nhiều lần.
Cần hỗ trợ khẩn cấp: Cờ bạc gây ra lo âu, trầm cảm hoặc suy nghĩ tiêu cực; thay đổi tâm trạng đột ngột liên quan đến thắng/thua; sử dụng tiền dành cho ăn uống, thuê nhà, học phí của con để đặt cược.
Dấu hiệu cần theo dõi: Dành nhiều thời gian hơn dự định cho việc cờ bạc; tăng mức cược để tìm lại cảm giác hứng khởi ban đầu; luôn nghĩ đến cờ bạc khi không chơi hoặc bực bội khi bị gián đoạn.
Cần điều chỉnh thói quen: Chơi để "gỡ" số tiền đã thua; cảm thấy tội lỗi sau khi chơi nhưng vẫn tiếp tục; che giấu lịch sử giao dịch hoặc mức độ chơi với người thân.

Công Cụ Tự Bảo Vệ Miễn Phí Tại 68new

Tất cả công cụ dưới đây hoàn toàn miễn phí, có thể kích hoạt ngay trong cài đặt tài khoản của bạn. Không cần lý do giải thích – quyền bảo vệ bản thân là quyền của mỗi thành viên.

Công cụ 1
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay. Muốn tăng giới hạn phải chờ tối thiểu 7 ngày – bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Cài trong Tài khoản
Công cụ 2
Giới hạn thời gian chơi
Đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi 30 phút, 1 tiếng hoặc 2 tiếng chơi. Hệ thống 68new tự động hiển thị cảnh báo và đề nghị nghỉ ngơi khi đạt giới hạn.
Cài trong Tài khoản
Công cụ 3
Tạm nghỉ có thời hạn
Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày chỉ với một bước. Trong thời gian tạm nghỉ, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược – nhưng vẫn có thể rút số dư hiện có.
Cài trong Tài khoản
Công cụ 4
Tự loại trừ vĩnh viễn
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn – 68new xử lý trong 24 giờ. Sau khi tự loại trừ, tài khoản không thể mở lại và bạn sẽ không nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ 68new.
Liên hệ CSKH

Lưu ý quan trọng về tự loại trừ: Khi bạn yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi 68new, quyết định này có hiệu lực ngay và không thể đảo ngược trong tối thiểu 12 tháng. Đây là biện pháp nghiêm túc nhằm bảo vệ những người thực sự cần dừng cờ bạc hoàn toàn. Vui lòng đảm bảo bạn đã rút toàn bộ số dư trước khi thực hiện yêu cầu này.

Sáu Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm
Mà 68new Áp Dụng

Những nguyên tắc này được xây dựng dựa trên nghiên cứu tâm lý học hành vi và kinh nghiệm của các tổ chức bảo vệ người chơi hàng đầu thế giới, được điều chỉnh phù hợp với bối cảnh và văn hóa người Việt Nam.

Chỉ dùng tiền dư
Tại 68new, chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ rằng bạn chỉ nên đặt cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn – không phải tiền thuê nhà, tiền học phí, tiền ăn uống hay tiền dành cho trường hợp khẩn cấp. Cờ bạc không bao giờ là cách kiếm thu nhập đáng tin cậy.
Đặt giới hạn trước khi chơi
Quyết định trước số tiền và thời gian bạn sẽ dành cho 68new trong ngày hoặc tuần. Tuân thủ giới hạn đó dù đang thắng hay thua. Thắng là may mắn – không phải dấu hiệu để tiếp tục mãi mãi; thua không phải lý do để gỡ gạc.
Chơi để giải trí, không phải thoát ly
Nếu bạn cảm thấy cần chơi để xoa dịu stress, lo lắng hoặc cô đơn, đó là dấu hiệu cần dừng lại. Cờ bạc không giải quyết vấn đề cuộc sống – nó chỉ tạm thời che giấu chúng và có thể khiến tình hình trở nên tệ hơn. Hãy tìm đến hoạt động khác hoặc người thân khi cần giải tỏa.
Không bao giờ đuổi theo thua lỗ
Thua lỗ là một phần tự nhiên của cờ bạc. "Gỡ gạc" – tức là đặt thêm cược để bù lại những gì đã thua – là một trong những dấu hiệu nguy hiểm nhất của cờ bạc có hại. Nếu bạn nhận thấy mình đang làm điều này, hãy dừng ngay và liên hệ với đội hỗ trợ 68new.
Duy trì cân bằng cuộc sống
Cờ bạc nên chiếm một phần nhỏ trong thời gian giải trí của bạn – không phải toàn bộ. Dành thời gian cho gia đình, bạn bè, sở thích khác và các hoạt động ngoài trời. Nếu cờ bạc đang lấn át những khía cạnh khác của cuộc sống, hãy sử dụng công cụ giới hạn thời gian của 68new.
Nhận biết và tìm kiếm giúp đỡ
Nhận ra rằng mình cần giúp đỡ là bước dũng cảm nhất và quan trọng nhất. Đội ngũ 68new được đào tạo để lắng nghe mà không phán xét. Bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào qua Telegram @68new_support để được tư vấn và hướng dẫn các nguồn hỗ trợ phù hợp.

Bạn Có Đang Chơi Có Trách Nhiệm?

Tự đánh giá thành thật là bước đầu tiên quan trọng để nhận biết xem cờ bạc đang ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn như thế nào. Những câu hỏi này được phát triển dựa trên bộ câu hỏi sàng lọc cờ bạc có vấn đề được sử dụng phổ biến trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần, được điều chỉnh phù hợp với bối cảnh Việt Nam.

Đây không phải bài kiểm tra chẩn đoán y tế. Nếu bạn trả lời "Có" với nhiều hơn 2 câu hỏi, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội hỗ trợ 68new để được tư vấn thêm.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 68new qua Telegram @68new_support hoặc email [email protected]. Chúng tôi lắng nghe và không phán xét.

Tự hỏi bản thân – Trả lời thành thật

1
Bạn có bao giờ dành nhiều thời gian hoặc tiền bạc hơn dự định cho việc cờ bạc không?
2
Bạn có cảm thấy cần tăng mức cược để có được cảm giác phấn khích như trước không?
3
Bạn có nhiều lần thử giảm hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công không?
4
Bạn có thường nghĩ đến việc cờ bạc khi đang làm việc khác, hoặc lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo không?
5
Bạn có cờ bạc để thoát khỏi cảm giác lo âu, trầm cảm, hoặc áp lực cuộc sống không?
6
Sau khi thua, bạn có thường quay lại chơi tiếp để "gỡ" không?
7
Bạn có che giấu gia đình hoặc bạn bè về mức độ cờ bạc của mình không?
8
Bạn có vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc không?

68new Bảo Vệ Trẻ Em &
Người Dưới 18 Tuổi

Bảo vệ người vị thành niên là ưu tiên tuyệt đối và không thể thỏa hiệp tại 68new. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ của mình.

Khi đăng ký, mọi người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. 68new có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản nào không vượt qua xác minh tuổi sẽ bị đình chỉ ngay và toàn bộ số dư sẽ bị đóng băng cho đến khi xác minh hoàn tất.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại con em dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 68new, hãy liên hệ ngay qua email [email protected]. Chúng tôi ưu tiên xử lý các báo cáo này trong vòng 12 giờ và sẽ đóng tài khoản ngay nếu có bằng chứng vi phạm.

Phụ huynh lưu ý: Hãy bật tính năng kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị dùng chung trong gia đình để hạn chế trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc. Không chia sẻ thông tin tài khoản 68new của bạn với bất kỳ ai, đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên trong gia đình.

Cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi
Mọi tài khoản 68new bị xác định là của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức. Toàn bộ tiền thắng sẽ bị tịch thu; tiền nạp thực sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
Xác minh danh tính KYC nghiêm ngặt
68new thực hiện xác minh KYC (Know Your Customer) bắt buộc trước khi cho phép rút tiền lần đầu và bất kỳ lúc nào có nghi ngờ về danh tính hoặc tuổi của người dùng.
Báo cáo vi phạm – Xử lý 12 giờ
Phụ huynh và người dùng có thể báo cáo tài khoản nghi ngờ của người vị thành niên qua [email protected]. Đội ngũ 68new xử lý ưu tiên báo cáo loại này trong 12 giờ làm việc.

Hỗ Trợ Khi Bạn Cần – 68new Luôn Ở Đây

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy nhớ rằng bạn không phải đối mặt một mình. Dưới đây là các kênh hỗ trợ có thể giúp đỡ bạn.

Hỗ trợ 68new trực tiếp
@68new_support
Đội CSKH người Việt của 68new trực Telegram 24/7. Tư vấn về công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý ban đầu.
Phản hồi trong 1–3 phút
Email hỗ trợ 68new
Gửi yêu cầu tự loại trừ, báo cáo tài khoản người vị thành niên hoặc câu hỏi về chính sách chơi có trách nhiệm của 68new.
Phản hồi trong 2–4 giờ
Đường dây hỗ trợ tâm lý
Cộng đồng Việt Nam
Liên hệ các trung tâm hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương hoặc bệnh viện có khoa tâm thần gần nhất nếu bạn cần hỗ trợ chuyên sâu về vấn đề nghiện cờ bạc.
Tư vấn chuyên nghiệp
Người thân & Gia đình
Vòng hỗ trợ gần nhất
Chia sẻ với người thân tin cậy là bước quan trọng. Bạn có thể nhờ người thân cùng liên hệ 68new để được hướng dẫn hỗ trợ người chơi có vấn đề trong gia đình.
Hỗ trợ không phán xét

Về các nguồn hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam

Việt Nam hiện có nhiều trung tâm y tế và bệnh viện có khoa tâm thần cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc. Tại Hà Nội, bạn có thể liên hệ Bệnh viện Tâm thần Trung ương 1; tại TP. Hồ Chí Minh có Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh và Bệnh viện Sức khỏe Tâm thần TP. HCM. Đội ngũ 68new có thể giúp bạn tìm kiếm thông tin liên lạc cụ thể khi cần.

Trải Nghiệm 68new – An Toàn & Có Trách Nhiệm

Đăng ký tài khoản 68new hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược đặt sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Công cụ bảo vệ miễn phí, CSKH 24/7, hoàn toàn minh bạch.

Công cụ tự giới hạn miễn phí
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Xác minh tuổi nghiêm ngặt
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi